Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – 4USONLINE

  1. Información general
    4USONLINE es una plataforma digital que conecta personas con productos y servicios de terceros, gestionando el proceso de compra de forma virtual y segura, con atención personalizada a través de WhatsApp.
  2. Naturaleza del servicio
    4USONLINE actúa como vitrina digital y canal de promoción. Los productos y servicios ofrecidos nosotros facilitamos su proceso de compra y atención al cliente. Nuestra función principal es brindar asesoría durante el proceso de compra.
  3. Contenidos del sitio web
    El blog de 4USONLINE tiene como objetivo generar contenido de interés para nuestros visitantes. Gran parte de los artículos publicados no son de autoría propia, sino que han sido tomados de fuentes externas, citando debidamente a sus autores y/o sitios web originales. No se busca infringir derechos de autor, sino compartir contenido valioso para nuestros usuarios.
  4. Precios y formas de pago
    Los precios publicados están sujetos a cambios sin previo aviso y pueden variar según el proveedor. Los métodos de pago se acordarán directamente con el asesor de ventas a través de nuestros canales oficiales de WhatsApp.
  5. Proceso de compra y atención
    Toda compra se gestiona mediante atención personalizada por WhatsApp. El cliente recibirá asesoría profesional para garantizar una experiencia segura, clara y confiable, en caso de ser necesario se hará una acompañamiento de forma presencial para la mayor seguridad entre las partes.
  6. Garantías y devoluciones
    Las condiciones de garantía y devolución dependen del producto o servicio adquirido y del proveedor correspondiente. 4USONLINE brindará acompañamiento para facilitar la gestión en caso de requerirse algún reclamo.
  7. Limitación de responsabilidad
    4USONLINE no se hace responsable por el incumplimiento o fallos directos de los proveedores externos. No obstante, mantenemos el compromiso de actuar como canal de apoyo para asegurar la satisfacción del cliente en todo el proceso.
  8. Protección de datos
    La información personal compartida por los usuarios será tratada con confidencialidad y utilizada únicamente para fines de asesoría, atención y gestión comercial. No será compartida con terceros sin autorización previa.
  9. Propiedad intelectual
    Todos los elementos visuales, textos propios, logotipos y contenidos originales de 4USONLINE están protegidos por derechos de autor. El uso de contenido de terceros en el blog se realiza con fines informativos, respetando su autoría.
  10. Modificaciones
    4USONLINE se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web.
  11. Acuerdo

Estos términos y condiciones, junto con nuestra política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre usted y 4USONLINE, en relación con el uso de este sitio web, y reemplazan todos los acuerdos anteriores.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – 4USONLINE

En 4USONLINE nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionan a través de nuestros canales digitales.

  1. Responsable del tratamiento de datos
    La información suministrada es gestionada por 4USONLINE, plataforma digital dedicada a la promoción y venta de productos y servicios de terceros, con atención personalizada a través de WhatsApp.
  2. Datos que recopilamos
    Durante el proceso de atención, asesoría y compra, podemos recopilar información como:
  • Nombre completo
  • Número de contacto O WhatsApp
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de entrega (cuando aplique)
  • Preferencias de productos o servicios
  1. Finalidad del tratamiento
    Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:
  • Gestionar solicitudes, cotizaciones y compras
  • Brindar atención personalizada
  • Realizar seguimiento a pedidos o servicios
  • Compartir información relevante sobre productos, promociones o novedades
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestros canales digitales

No compartimos ni comercializamos datos con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio o por exigencia legal.

  1. Protección de la información
    Implementamos medidas de seguridad administrativas y tecnológicas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Solo el personal autorizado de 4USONLINE tendrá acceso a esta información, con fines estrictamente comerciales o operativos.
  2. Derechos del titular de los datos
    Como usuario, tienes derecho a:
  • Acceder, conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que no están siendo tratados conforme a esta política
  • Revocar la autorización para el tratamiento de datos

Puedes ejercer estos derechos enviando tu solicitud a través de nuestros canales de contacto oficiales.